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聰明表達,安靜也有影響力:不用改變天性,也能在職場脫穎而出的關鍵能力
►作者: 陳俐安(Jessica Chen)
►譯者: 吳宜蓁
►出版社: 采實文化
►出版日期: 2025-07-10
►ISBN: 9786264310321
►規格: 14.8X21
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定價 420 元
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 內容簡介
#內向者必讀的職場發光指南
 
不當隱形人!
在競爭激烈的職場,發揮你的安靜影響力
 
▌Next Big Idea Club 2024年度必讀書單
▌2024年洞見趨勢圖書獎(Non-Obvious Book Awards)非虛構類作品決選入選
 
身為安靜內向的I人,你是否覺得:
l   努力把每件事做到最好,卻總是不被看見、沒被注意到?
l   害怕提到自己的成就或接受讚美,會顯得驕傲又自大,所以寧願不說?
l   為了融入大家,只好勉強自己假裝外向?
 
其實,你不必改變個性,也能發揮影響力、贏得職場好人緣。
 
l   即使天性內向、安靜,也能成為王牌溝通顧問
作者陳俐安是一名生於美國的亞裔女性,
從小就被教導「努力工作就會成功、要謙虛、別給人添麻煩」。
當她進入職場後,總是努力認真、謙虛有禮,
卻不懂如何表達意見、難以和同事建立緊密關係,更習慣貶低自己的成就。
 
但她沒有強迫自己「變外向」,而是找到一條專屬於安靜者的道路──
用聰明的表達方式,讓自己被看見,且成為無可取代的人。
從一個自我懷疑的小記者,蛻變成獲艾美獎肯定、創立企業溝通培訓公司的王牌溝通顧問。
本書中,她提出一套內向人專屬的「安靜資本工作術」:
 
l   調整你的職場行為模式,例如溝通、工作、展現成就,以及面對衝突的方式
l   四步驟打造個人職涯品牌,讓別人更清楚你是誰、你能做什麼
l   在事情出錯時,如何透過表達展現誠信、提升可信度
l   善用ACCT策略,適時爭取機會、設立界限和勇敢說「不」
 
l   關鍵不是變外向,而是你表達的多有技巧
在商業世界中,「被看見、被信任和主動發聲」是通往成功的必備三要素。
但是缺少「溝通力」,即使再努力,也可能被忽視,甚至錯失原本屬於你的機會。
因此,第三部分也提供實用的溝通技巧,針對用字、語氣和肢體語言進行深度分析。
 
透過書中提供的實用工具與思維框架,
你不需要勉強自己變外向,也能讓他人「看見你、記得你、信任你」。
無論你是安靜、內向、不擅社交,還是對自我推銷感到抗拒、對外向文化格格不入,
都能透過這套方法,打造屬於你的成功與影響力!
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 作者簡介
陳俐安(Jessica Chen)
國際公認的商業溝通專家、暢銷書作家與深受全球頂尖企業信賴的主題演講者。
她致力於幫助高績效個人與團隊,建立自信、清晰、具說服力的溝通力。她的溝通課程在全球已有超過200萬名學員,其獨創的溝通方法在Google、微軟(Microsoft)、美泰兒(Mattel)及聯合國(United Nations)等全球企業廣為運用。
  身為獲艾美獎肯定的前電視記者,她擅長結合說故事技巧與跨文化思維,讓每一次演講都極具啟發與感染力。她的文章曾刊登於《富比士》(Forbes)、《財星》(Fortune)與《創業家》(Entrepreneur)等媒體,合作客戶遍及科技、金融、媒體與政府等多元產業。
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 名人推薦
國內外名家一致推薦──
Sandy Su(蘇盈如)│國際獵頭
Zoey│《工作必須有錢有愛有意義》作者
王介安│GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人
矽谷阿雅│矽谷AI創業家、前臉書產品經理
洪仲清│臨床心理師
愛瑞克│《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人
劉奕酉│《看得見的高效思考》作者、鉑澈行銷顧問策略長
鮑伯.柏格(Bob Burg)│影響力專家
黃樂仁(Laura Huang)│哈佛商學院副教授
凡妮莎‧范‧愛德華茲(Vanessa Van Edwards)│人氣TED講者
麥特.亞伯拉罕(Matt Abrahams)│史丹佛大學商學研究所講師
李隆年(Lung-Nien Lee)│花旗私人銀行南亞區主席
希蜜納.文戈謝(Ximena Vengoechea)│《認真傾聽》作者
伊萊恩‧林‧赫琳(Elaine Lin Hering)│《放下沉默》作者
梅樂迪斯‧芬曼(Meredith Fineman)│演講者兼企業家
泰蕾絲.休斯頓(Therese Huston)│《我想和你聊一聊》作者
安琪拉・程-西米尼(Angela Cheng-Cimini)│哈佛商業出版公司人資與人才長
 
「在職涯規劃過程中,內向者常會擔心因為不夠社交而失去工作優勢。事實上,外向者在社交上活躍,但內向者則擁有專注的優勢,擅長傾聽和冷靜分析問題。本書鼓勵大家認識並珍惜內向者的力量,幫助他們在職場中找到自己的聲音,進而發揮自己的潛力。」
──國際獵頭/Sandy Su(蘇盈如)
 
「沉默不是美德的全部,適時說話,是一種更深層的自信。在這個『會說話的人先被看見』的時代,這本書不是教你變得喧鬧,而是告訴安靜但努力的你,如何在不違背本性、不改變文化底色的前提下,被看見、被理解、被記住。」
──《看得見的高效思考》作者、鉑澈行銷顧問策略長/劉奕酉
 
「我認為這是我讀過關於溝通最棒的書之一。現在每一位商業人士都必讀的一本書!」
——暢銷書《給予的力量》(The Go-Giver)作者鮑伯.柏格(Bob Burg)
 
「如果你曾在職場上努力想讓人聽見自己的聲音、天真以為努力工作自然會被看見,或害怕發表意見會帶來麻煩,那麼《聰明表達,安靜也有影響力》會教你,即使是最安靜的人也能以聰明、策略的方式展現力量。」
——《隱性優勢》(Edg)作者黃樂仁(Laura Huang)
 
「這是一本在職場上如何成功的指南。陳俐安(Jessica Chen)告訴我們,如何在不必高聲喧譁的情況下,讓自己的聲音被聽見。」
——暢銷書《暗示的力量》(Cues)與《和任何人都能愉快相處的科學》(Captivate
作者凡妮莎‧范‧愛德華茲(Vanessa Van Edwards)
 
「《聰明表達,安靜也有影響力》非常適合想更了解安靜同事的人,也幫助那些天生內向的人學會有效地發聲、捍衛自己。」
——史丹佛大學商學研究所講師、《思考更敏捷,說話更機智》(Think Faster, Talk Smarter
作者及同名播客主持人麥特.亞伯拉罕(Matt Abrahams)
 
「這本書對來自安靜文化背景的人特別有共鳴,充滿了讓人忍不住點頭認同、甚至會心一笑的真實例子和實用建議。」
——花旗私人銀行南亞區主席李隆年(Lung-Nien Lee)
 
「這是一本實用的循序指南,教你如何成為自信的溝通者、有力的自我倡導者,並贏得應得的關注——同時,仍然忠於自己。」
——《認真傾聽》(Listen Like You Mean It,直譯)與《安心休息》(Rest Easy,直譯)
作者希蜜納.文戈謝(Ximena Vengoechea)
 
「《聰明表達,安靜也有影響力》精準診斷出為什麼這麼多有才華的人在職場上被忽視、未被看見。陳俐安(Jessica Chen)不只是同理那些帶有『安靜文化特質』的人,她自己也是如此。這是一本為想要加速職涯發展的人提供的必讀之作。」
——《放下沉默》(Unlearning Silence,直譯)作者伊萊恩‧林‧赫琳(Elaine Lin Hering)
 
「《聰明表達,安靜也有影響力》提供了充滿思考的策略,教你如何自豪地分享自己的工作成果,即使這和你過去學到的方式不同。你無需變成另一個人,只需用你原本就擁有的閃光點,讓自己在職場上被看見。」
——《沒人看見你的好,你要懂得自己誇》(Brag Better)作者、
演講者兼企業家梅樂迪斯‧芬曼(Meredith Fineman)
 
「《聰明表達,安靜也有影響力》強力提醒我們:要獲得應有的認可與回報,並不需要改變自己——只要磨練溝通技巧就行了。陳俐安(Jessica Chen)以專業建議和清晰範例,帶領讀者一步步做到這點。即使我成長於『安靜文化』,如今也學會了如何在『外向文化』中茁壯。」
——西雅圖大學教師發展顧問、《我想和你聊一聊》(Let’s Talk
作者泰蕾絲.休斯頓(Therese Huston)
 
「陳俐安(Jessica Chen)以自己和他人的經歷編織出一個極具共鳴的敘事。她提出的清晰框架,只要一開始實踐,就能立刻帶來成長。這是一本幫助任何人放大自身聲音、又不失本色的重要資源。」
——哈佛商業出版公司人資與人才長安琪拉・程-西米尼(Angela Cheng-Cimini)
 
「內向者會非常欣賞這本書提供的出眾指引。」
——《出版人週刊》(Publishers Weekly
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 目錄
好評推薦
作者序
前言
 
第一部分 文化衝擊
第一章        職場上的摩擦
──夾在兩種文化之間
第二章    四種換框思考
──尋找文化平衡
第三章    克服安靜文化的偏見
    ──關於我們的認知和對自己說的話
 
第二部分  安靜資本框架
第四章        打造個人職涯品牌
──掌握講自己故事的主導權
第五章    建立可信度
──在職場中贏得尊重和信任
第六章    為自己發聲
──爭取我們想要的事物
 
第三部分  溝通優勢
第七章    發揮話語最大效益
──我們說的話能夠傳遞更多訊息
第八章 擴大我們的語氣
    ──掌握正確的語氣
第九章 善用肢體語言
    ──我們說話時,別人會看到什麼?
 
結語
謝詞
本書註解
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