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1枝筆+1張紙,說服各種人:最強圖解溝通術,學會4種符號,職場、生活、人際關係,4圖1式就搞定!
►作者: 多部田憲彥
►譯者: 周若珍
►出版社: 核果文化
►出版日期: 2014-06-05
►ISBN: 978-986-9030-75-5
►規格: 14.8*21
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定價 280 元
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 內容簡介
光是用「說」的,只能表達七%
加上「圖」,對方的「接受度」爆增九倍!
 
★只要會畫「圓圈、三角、箭頭、直線」,就能把所有的問題變簡單!
作者多部田憲彥小學時罹患口吃,從此與人談話成為他的夢魘。直至工作後,遇見工廠老師傅學習「圖解與分析」,利用圖解和語言不通的泰國員工溝通,才開始明白圖解的超強威力:不只是口頭表達,畫圖分析(視覺資訊)更容易讓人理解所要傳達的訊息。
「圖解」,就是「用畫圖歸納出解決問題的方法」,訓練邏輯力是關鍵。本書的圖解術簡單易懂,不管是簡報工作、協商談判、生涯規劃、旅遊行程,工作和生活中大小事,只要會畫「圓圈、三角、箭頭、直線」,就能把所有的問題變簡單!
 
連【日產汽車CEO卡洛斯】都說讚的圖解分析力
提高商品的產能和品質、與合作廠商商談進貨價格、同時控管多國分公司的工作進度……只要「簡單的圖」加上「關鍵字/數字」,不必花時間集合開會,語言不通也能清楚「表達和溝通」!
 
規畫旅遊行程、認識新朋友、就連找另一半,也能用圖解達成目標!
人生就是不斷的在做決定,選擇「適合」自己的選項。但是,你真的清楚自己的「目標」和「問題」嗎?把煩惱「寫下來」具體化,搭配簡單繪圖,原來解決問題這麼簡單!
 
◎「圖解」,不是你想的這樣:
(X)漂亮精緻的PPT繪圖。
→只要會畫基本四種圖型,隨時隨地,不限場合,都能用使用圖解。
(X)複雜的「心智繪圖」(mind map)。
→圖解的原理,是將「思考」和「資訊」具體化,新手也能用圖解溝通。
(X)要畫圖高手,才能使用。
→圖解溝通只需要用四種簡單的線條圖,只要畫得出來,就能溝通。
(X)只能用在解決工作上。
→找出問題、分析做法,無論生活大小事,都能用「圖解」分析、解答。
(X)討論困難的問題時,才能使用。
→空想,容易陷入死角。用圖解把思考「具體化」,是分析、找答案的最佳辦法。
 
【圖解,讓生活有更多可能!】
很多人都會誤以為「圖解,是用在簡報上的東西」吧?當然,在簡報時利用圖解也很有效果。事實上,圖解是用來整理思緒、找出解決問題的方法時最棒的工具單用「想」抓不住重點,寫出來才能讓問題「被看見」。透過畫圖,「好或不好」、「要或不要」等基準就能變得更明確,思緒也更能有條不紊,解決問題的方法,自然就會浮現。單用頭腦思考事情,其實容易抓不到重點,而且有很多矛盾之處。若能把這些想法寫出來,將它們「具象化」,頭腦就能更清醒,思緒也更清晰。這就是為什麼使用簡單的「圖解」和「關鍵字」說明,就能達到超乎想像的「思考、溝通、表達、說服」效果。
 
【本書特色】
圖解除了教你「溝通」,還能教你什麼?
培養邏輯力:圖解能擺脫問題盲點,逆向思考,分析各種可能!
想法具體化:每天寫下所有想法,練習具象化思考。
激發創意潛能:不用計算機,畫圖也能計算成本!
節省時間:使用便利貼在瑣碎的時間圖解做筆記,無形中也能完成公事
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 作者簡介
【超強圖解達人】
多部田憲彥(Tabeta Norihiko
▲目前任職於日產汽車雷諾日產共同購買本部Regional Supplier Performance Manager。小學三年級罹患口吃後,從此與人談話便成為夢魘,度過孤獨的學生時代。
▲二○○二年進入光纖製造公司,在工廠學習「圖解與溝通」。隔年,也就是進公司第二年,被派赴泰國工廠,負責改善品質產量;他利用圖解與語言不通的泰國當地主管和員工溝通,僅花了六個月便完成工作。
▲二○○七年,多部田進入日產汽車。在實行全球原料採購策略時,負責的地區多達十一國,但也同樣透過圖解,與世界各國的職員確實地進行溝通,順利解決問題。奉CEO卡洛斯‧戈恩(Carlos Ghosn)之命進行研發的V-up計畫中,獲得二○一一年度課題達成優秀獎。
▲從二○一○年開始舉辦「圖解讀書會」,在口耳相傳下逐漸聲名遠播。多部田也常接受NHK等日本各大媒體、雜誌專訪,實地在節目上運用圖解,解決各式各樣的問題。


【譯者】周若珍
若珍.Narumi。日文教師、日文譯者,現就讀淡江大學日文研究所。深愛動物,支持以領養代替購買,以結紮代替撲殺。
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 目錄
【前言】我有口吃又欠缺邏輯思考力,圖解溝通術救了我!
 
【第1章】溝通、表達、說服、思考,一張圖就夠!
‧圖解的驚人效果,不擅言詞的人最適用
‧冷靜畫出失敗原因,不流於情緒
‧不靠口才,也能掌握「發言主導權」
‧比透過文字,更快讓人理解
‧會議記錄用圖解,更具象化
‧一起繪製的圖解,效果更驚人
‧超越語言文化隔閡,用畫的就對了
‧用圖解自我介紹,讓人印象最深刻
‧工作順序,用想的不如畫出來
★超越國界和語言的「圖解溝通」 
【第2章】一枝筆、一張紙,解決人生中所有問題!
‧不會畫圖、沒邏輯,也能快速上手
‧手繪圖解,格式簡單不用講求美觀
‧圖解也能套公式,準備資料才是重點
‧生活大小事,都能用「圖解」分析、解答
‧新手用入門圖解,練習「整理資訊」
‧隨手畫就能溝通,美觀不是重點
‧表達方式對了,格式無需相同
‧用圖解表達想法,每個人都能幫你找好點子
‧一張圖只說一個重點,避免失焦
‧圖解不是一次就能完成
★善用圖解,商務場合也能閒話家常
【第3章】用四種「圖形思考」解決所有問題
‧用△圖有系統地深入思考問題
‧用○確認關鍵字中是否有「共通字」
‧用┼圖思考關鍵字的反義詞
‧用ð圖思考關鍵字的順序
‧一次把圖畫大,預留補充資料的空間
‧善用箭頭,表現「關聯性」
★將「目標」放入名片,個人特色更顯著
【第4章】突破工作和人生瓶頸,就靠圖解規劃法
‧圖解七步驟,問題迎刃而解
‧找出核心問題
‧列出原因,分類整理
‧整合問題,找出關鍵因素
‧用「相反的想法」來思考
‧找出短時間內見效的方法
‧定出「行動步驟」,朝目標前進
‧請教更懂的人
★花一年和百位女性聯誼,卻一直找不到理想對象?
【第5章】換工作或自我介紹,一定要學會「圖解自我分析」法
‧為什麼別人看不到我的強項?
‧不斷做工作紀錄,找出自己的強項
‧以工作目的分類,加註「關鍵字」
‧發現只有自己「能做到的事」
‧加入大量屬於你自己的想法
‧配合對方調整介紹的順序
‧模擬面試,不能自己滿足就好
★用大事記,確立自己的「價值觀」
【第6章】最強圖解溝通術,輕鬆說服所有人
‧用圖解分析對方的心理狀態
‧完整分析雙方利弊和衝突
‧找出「不願合作」的關鍵字
‧傳達長期合作的意願
‧從兩間公司的共通點著手
‧考量「時間」和「效益」
‧雙方都清楚做法,避免任何誤解
★圖解溝通不限地點,效益驚人
【第7章】先畫再說,用圖解提升解決力
‧光用「說」的,只能傳達七%
‧一句話再加一張圖,效果最好
‧思考可視化後,選擇有用的資訊
‧用想的太沉重,寫出來就好解決了
‧寫出完整敘述,避免認知不同
‧五種隨身工具,各種場合都能活用圖解
★圖解讀書會的營運問題,還是靠圖解來解決
 
【後記】圖解,讓生活有更多可能
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